הרשמו לניוזלטר שלנו לקבלת מידע על מוצרים חדשים ומבצעים מיוחדים לפני כולם
בונוס הצטרפות לרכישה ראשונה באתר –
קופון הנחה של 10% (לא כולל כפל מבצעים, ט.ל.ח)
לנוחיותכם תשובות לשאלות נפוצות:
החברה מפחיתה באופן משמעותי את מחירי המוצר עקב תהליך ייצור יעיל. אנו רוכשים את היהלומים ישירות מהמפעל, מעצבים ומייצרים את התכשיטים בבית המלאכה שלנו ללא מיקור חוץ, וכמובן מאפשרים קניה ישירה בחנות אונליין ללא פערי תיווך.
במידה ואינך רוצה לשנות את עיצוב התכשיט שבחרת, ניתן לבצע שינוי בטיבם של היהלומים ולהחליפם ליהלומים דומים בדרגת איכות שונה. אין משמעות הדבר שהשוני ניכר לעין כל עוד בחירת היהלומים מתבצעת על ידי גמולוג מקצועי.
ניתן להחזיר תכשיט שנרכש אצלנו עד 90 יום מיום רכישתו ולקבל בעבורו החזר כספי מלא. ( לא כולל תכשיט בהזמנה אישית)
לאחר 90 יום ניתן להחזירו ולקבל החזר כספי לפי ערכו של התכשיט ביום ההחזרה וזאת לפי הערכה מקצועית של נציג החברה בלבד.
לא ניתן לקבל החזר כספי על מוצר בהזמנה אישית על פי חוק.
מוצר שנרכש מהקולקציה – שליחות חינם לבית/משרד בין 3-1 ימי עסקים. אזורים מרוחקים כגון אילת, רמת הגולן, הערבה או מעבר לקו הירוק יכולים להתווסף מספר ימים נוספים.
מוצר בהזמנה אישית – שליחות חינם לבית/משרד עד 14 ימי עסקים.
בחברתנו גמולוג בעל ניסיון של 15 שנים במיון ורכישת יהלומים. תפקידו לבחור כל יהלום ויהלום בקפידה תוך שיקול פרמטרים שונים כמו מידה, צבע, חתוכים וליטוש אשר קובעים את איכות היהלום ואת רמת הברק שלו כשישובץ בתכשיט.
הדפס את הטופס המצורף באתר, בחר טבעת קיימת (עדיף חלקה) והתאם אותה למעגלים במדריך- הגבול הפנימי של הטבעת צריך להתאים לגבול החיצוני במדריך.
התכשיטים שלנו יוצאים מבית המלאכה לאחר בקרת איכות מחמירה. אנו ממליצים לחדש את התכשיט אצלנו מדי שנה, השירות ניתן ללא עלות כחלק מאחריות לכל החיים. בכל מקרה בו מצטבר לכלוך ניתן לנקות התכשיט בשיטה הביתית המועדפת עלינו: רחיצת התכשיט עם מברשת שיניים וסבון כלים או לחלופין השריית התכשיט במים עם סבון כלים במשך הלילה, ולאחר מכן הסרת הלכלוך באמצעות שפשוף עדין במברשת שיניים.
תעודה ממעבדה גמולוגית הינה תעודת זהות של התכשיט והיהלום אשר רכשתם. בתעודה מצויים כל פרטי התכשיט והיהלומים המשובצים בו. התעודה ממוספרת וחתומה על ידי מעבדה גמולוגית בין לאומית אשר מוכרת על ידי חברות הביטוח. התעודה מאמתת את טיב רכישתכם על ידי מקור בלתי תלוי שאינו BD DIAMONDS.
לאחר קנייתכם הראשונה אצלנו תקבלו ללא תשלום כרטיס חבר במועדון היוקרה (VIP) המציע הנחה על כל קניה נוספת, הטבות, מבצעים ומידע אודות קולקציות חדשות מותאמות ללקוח ישירות למייל. בנוסף, ניתן להרשם לניוזלטר שלנו דרך האתר ללא רכישה. בניוזלטר תמצאו מבצעים, עדכונים ומידע אודות קולקציות חדשות. ההצטרפות הינה חינם.
נשמח לעמוד לשירותך בכל שאלה או הצעה.אנא שלח/י אלינו בקשתך ונחזור אליך בהקדם.
